Aangepaste dienstregelingen

van maart-juni en oktober-december

Meeste en minste treinreizen in 2020:

16 januari 2020 - 1.352.667
29 maart 2020 - 48.304

3,1 miljoen ritten met de OV-fiets

(2019: 5,3 miljoen)

Modernisering VIRM2/3 gestart

45 dubbeldekkers worden vernieuwd

Intercity Nieuwe Generatie getest in Nederland

Treinwijzer geïntroduceerd in NS App

Meer inzicht in drukte in de trein

Punctualiteit op niveau: 93,5%

Minder agressie-incidenten: 661

Teleurstellende daling gezien het fors lagere aantal reizigers

19.305 medewerkers in Nederland

Opbrengsten
€ 6.601 miljoen

(2019: € 6.661 miljoen)

Investeringen
€ 548 miljoen

(2019: € 769 miljoen)

Nettoverlies
- € 2.581 miljoen

Inclusief bijzondere waardevermindering van €2,3 miljard

Opbrengsten Abellio

Verenigd Koninkrijk: € 3.100 miljoen
(2019: € 2.919 miljoen)
Duitsland: € 744 miljoen
(2019: € 534 miljoen)

Hergebruik van materialen

99% van het materiaal van gereviseerde treinen wordt hergebruikt

Energieverbruik gedaald: 1.198 GWh